Telephonie d’entreprise: le standard virtuel

GÉRER FACILEMENT LA TELEPHONIE DE VOTRE  ENTREPRISE

Vous êtes confronté à une probmematique bien concrete: en effet, vous utilisez uniquement vos lignes privées, vous devez ajouter à la gestion de votre quotidien celle de vos relations et contacts professionnels.

Listes, messagerie, il s’agit alors de pouvoir organiser, ordonnancer et cloisonner tout cela en toute simplicité, sans pour autant se disperser en energie et ainsi perdre en productivité.

La solution?  Utiliser un numéro unique, mais transférer les appels selon leur utilité depuis une liste de numeros virtuels.

Mais c’est quoi un numéro virtuel ?

Un numéro virtuel est un numéro fixe traditionnel avec un indicatif régional en 01, 02, 03, 04, 05, 09 ou un numéro spécial type numéro vert en 08.

Le numéro virtuel ne depend pas d’une ligne materielle fixe, il est situé dans un serveur, il est controlé par un ensemble applicatif situé dans le cloud.

Ces numéros servent de “relais / proxies”, les appels sont interfacés sur un ou plusieurs numéro(s) fixe(s) ou mobile(s), voire sur un autre terminal de voip tel Skype.

Vous conservez ainsi la confidentialité de votre numero privé, et cela vous permettra de mieux filtrer les appels sans avoir a disposer sur soi de plusieurs téléphones.

Par exemple, on pourra composer un numero virtuel de ligne fixe pour vous joindre, et vous serez en mesure de receptionner cet appel depuis n’importe où avec votre telephone mobile sans vous devoiler.

 

Filtrer les appels professionnels et personnels

Au moment de l’appel, quand vous decrocherez, vous entendrez un message customizé qui vous avertira au prealable de la nature, de la provenance de l’appel: vous saurez alors quelle attitude adopter.

 

Avantages de l’utilisation d’un systeme de telephonie virtuel d’entreprise

Le standard telephonique d’une telle structure permet l’offre de multiples fonctionnalités innovantes, utiles et ergonomiques:

Mettre un message de bienvenue pour l’appelant avec menu interactif qui fonctionne avec le calendrier

 

Boîte vocale de messagerie, avec transfert du message en fichier joint via une alerte email

Le menu vocal interactif  a des options qui permetten de transferer l’appel vers le bon service, vers plusieurs services simultanément ou meme selon un ordre d’importance predefini

 

La file d’attente:

les personnes ne pouvant etre recues au moment de l’appel peuvent mises en attente, avec pour accompagnement un fond musical qui les fera patienter

Transfert d’appels:

Si vous etes le destinataire de l’appel, vous pourrez faire un transfert vers un autre destinataire.

Comme par magie, vous aurez transformé un simple numéro fixe en un véritable standard téléphonique virtuel. L’art de la simplicité tout en faisant des économies …

Pouver vous compter sur ce type de services ?

Ce systeme est fonctionnel tant que le reseau de votre telephone est accessible.

Vous etes titulaire d’un numero virtuel au meme titre que d’un numero classique.

L’appel transite par le reseau de votre téléphone: la qualité de votre appel dependra de celui ci.

 

Comment et où obtenir un numéro virtuel ?

Vous pouvez souscrire un numéro virtuel en ligne sur le site web des prestataires qui fournissent ce service.

Il exite un comparatif de fournisseurs sur standardstelephoniques.com

choix de l’indicatif, du numéro, transfert d’appel illimité ou selon le volume d’appels entrants.

Delai de mise en place du service

entre 12 à 24 heures pour un nouveau numéro

une dizaine de jours dans le cas d’une portabilité

 

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RSS Commentaires pour MBL By Anîsa

A propos de Allo-oui 15 Articles
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